Sisältö
- Pelivalikoimamme että Palveluntarjoajat
- Turvallisuus sekä Lisensointi
- Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot
- Bonustarjoukset Käyttäjillemme
- Palvelumme ja Yhteystiedot
Pelitarjontamme sekä Toimittajat
Meille 24 Casino olemme kehittäneet yhden toimialan monipuolisimmista pelikokoelmista. Toimitamme yli 3000 peliä, joista käsittävät kaiken vanhoista hedelmäautomaateista moderneimpiin videokolikkopeleihin. Partnereina toimivat alan parhaat pelintarjoajat, mikä turvaa erinomaisen pelikokonaisuuden kaikille käyttäjälle.
Pelivalikoimamme pitää monia luokkia, jotka on rakennettu vastaavat eri käyttäjien tarpeisiin. Slotit muodostavat pääosin puolen tarjonnastamme, kuitenkin myös livekasinon harrastajat löytävät meiltä runsaasti vaihtoehtoja. Pöytäpelit, kuten ruletti, blackjack sekä baccarat, löytyvät saatavilla sekä verkko muotoina sekä livepöytinä livepöytinä.
| Slotit | 2000+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 94-98% |
| Live-pelit | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97-99% |
| Klassiset pelit | 500+ | Red Tiger, Yggdrasil | 95-99% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, NetEnt | 92-96% |
Turvallisuus sekä Lisensointi
Toimintamme nojautuu viralliseen Curacaon pelilisenssiimme, joka on yksi maailmanlaajuisesti arvostetuimmista pelialan valvojista. Toteutamme ankaria turvallisuusvaatimuksia ja hyödynnämme SSL-salaustekniikkaa varjelemaan kaikkia tiedonsiirtoa palvelimemme ja käyttäjiemme kesken. Tämä 128-bittinen salaus vastaa samaa tekniikkaa, mitä pankit hyödyntävät verkkopankkipalveluissaan.
Pelaajien henkilödata ja talousdata pidetään erillisissä palvelimilla, joka parantaa tietoturvan tasoa edelleen. Toteutamme säännöllisiä auditointeja ulkoisten toimijoiden toimesta takaaksemme, että järjestelmämme pysyvät ajan tasalla ja turvattuina.
Vastuullinen Uhkapelaaminen
Sitoudumme vastuullisen pelaamisen periaatteisiin tarjoamalla välineitä, joilla pelaajat pystyvät hallita pelitapojaan. Käyttäjämme pystyvät asettaa talletusrajoja, tappiorajoja ja peliaikoja. Esitämme myös mahdollisuuden tilapäiseen tai pysyvään asiakastilin poistoon tarvittaessa.
- Vuorokautiset, viikoittaiset sekä kuukauden talletusrajoitukset
- Peliaikarajat hallitun pelaamisen varmistamiseksi
- Sulkuohjelma, mikä kieltää pelaamisen tietyn ajanjakson ajan
- Suorat linkit peliriippuvuuden tukeen ja järjestöihin
- Alaikäisten pelaamisen estävät varmistustoimet
Maksutavat ja Nostot
Toimitamme kattavan valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka soveltuvat suomalaisille asiakkaille. Hyväksymme sekä klassiset pankkisiirrot että modernit sähköiset lompakot. Kaikki maksutapamme ovat turvallisia ja käsittelemme nostot ripeästi.
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 työpäivää | 10€ / 5000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | 20€ / 10000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 10000€ |
| Neteller | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 10000€ |
| Pankkimaksu | 1-2 arkipäivää | 3-5 arkipäivää | 20€ / 20000€ |
Kotiuttaminen
Nostoprosessimme on suunniteltu niin yksinkertaiseksi. Prosessoimme nostot yleensä 24 tunnin kuluessa, mutta valtaosa osa nostoista tapahtuu merkittävästi nopeammin. Ensimmäisen kotiutuksen aikana vaadimme identiteetin vahvistuksen, mikä on alan standardi käytäntö rahanpesun torjumiseksi.
Tarjoukset Pelaajillemme
Uudet pelaajamme saavat kilpailukykyisen aloituspaketin, mikä jakautuu usealle ensimmäiselle talletukselle. Tarjoamme myös säännöllisiä kampanjoita vakituisille pelaajillemme, mukaan lukien uudelleenlatausbonukset, cashback-tarjoukset sekä ilmaiskierroksia valituissa peleissä.
Uskollisuusohjelmamme palkitsee vakaat pelaajat porrasteisen järjestelmän kautta. Mitä enemmän pelaat, sitä korkeammalle tasolle nouset ja sitä parempia etuja saat. Korkeimmat tasot esittävät henkilökohtaisen tukihenkilön, ripeämmät kotiutukset ja eksklusiivisia bonustarjouksia.
- Tervetuliaispaketti uusille pelaajille jopa ensimmäisille talletuksille
- Viikoittaiset uudelleenlatausbonukset toimiville asiakkaille
- Cashback-ohjelma, joka maksaa osan häviöistä
- Kanta-asiakasohjelma lisäeduilla ja henkilökohtaisella palvelulla
- Kausiluonteiset kampanjat ja kilpailut rahapalkintoineen
Asiakaspalvelu että Kontaktitiedot
Asiakaspalvelumme on saatavilla ympäri vuorokauden seitsemänä päivänä viikossa. Esitämme palvelua useilla kielillä, sisältäen suomi, ja tiimimme koostuu koulutetuista asiantuntijoista, jotka ratkaisevat ongelmasi nopeasti sekä tehokkaasti.
Voit ottaa yhteyttä live-chatin avulla, joka on nopein tapa saada apua. Sähköpostituki on myös saatavilla monimutkaisempiin kysymyksiin, ja vastaamme viesteihin tyypillisesti muutaman tunnin kuluessa. Usein kysytyt kysymykset osio sisältää vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin, mikä saattaa ratkaista ongelmasi välittömästi ilman kontaktia.
Mobiilipelit
Alustamme on täysin optimoitu mobiililaitteille, mikä tarkoittaa, että voit pelata kaikista peleistä mobiililla tai tabletilla lataamatta erillistä sovellusta. Mukautuva suunnittelumme mukautuu automaattisesti laitteesi näytön kokoon tarjoten saumattoman pelielämyksen liikkeellä ollessa.
Keskimääräinen vastausaikamme live-chatissa on alle kaksi minuuttia, joka on todistettu fakta sisäisestä seurannastamme. Pyrimme ylittämään odotuksesi jokaisessa asiakaspalvelukontaktissa ja kehitämme palveluitamme jatkuvasti palautteesi perusteella.