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Preguntas Frecuentes

Todos los productos de COMPIPRO, ya sean nacionales o importados están certificados y cumplen con los estándares de calidad requeridos el por estado. Cumplen con una cadena de suministros responsable, siempre pensando en los recursos naturales, su preservación y sostenibilidad a largo plazo.

Los tiempos de producción, personalización y entrega varían según el producto, por factores como stock, tiempo de producción y de customización, por la variabilidad de este nuestros agentes del área comercial estarán en la capacidad de otorgar la información precisa sobre el estado de los productos y tiempos aproximados de entrega.

El incremento del costo de envió fuera de Lima Metropolitana (*) y/o provincias será asumida por el Cliente y se trabajará mediante una courier o empresa de Transporte de su elección.(*) Consultar distritos no considerados para envío dentro de Lima Metropolitana.

Solo es posible hacer una devolución del producto en caso existan fallos en su manufactura o cambios en el diseño aprobado. La devolución se efectuará luego de 30 días hábiles y con constancia de la devolución.

Los métodos de pago a elegir, previa emisión de Orden Compra y/o Servicio con un 50% de adelanto y 50% cancelación contra entrega, mediante tarjeta crédito (Visa, MasterCard, otros).

El seguimiento del proceso se dará por parte del área comercial, en específico el vendedor que esté a cargo de tu cotización y venta.

Los protocolos de entrega se rigen bajo las estrictas normas de bioseguridad implementadas por el gobierno, asimismo, pedimos encarecidamente a nuestros clientes utilizar mascarilla en el momento de la entrega. No nos hacemos responsables del protocolo de entrega en caso se contrate a un agente externo para las entregas.

Te puedes comunicar con nosotros mediante los siguientes teléfonos:

Tel: (511) 780-4649 Celular: 946570562

Correo: ventas@compipro.net

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